Ein Gewinnerteam kann leicht das Zehnfache (oft sogar noch mehr) eines durchschnittlichen Teams schaffen bei – und das ist das Bemerkenswerte – gleichzeitig mehr Spass und Begeisterung.
Ich möchte Sie auf ein Gedankenexperiment einladen, das sehr anschaulich die Wichtigkeit des Themas “Team-Leistungsfähigkeit” beschreibt:
Stellen Sie sich noch einmal ein Team vor, bei dem es gar nicht richtig vorangeht. In dem man eher gegen- als miteinander arbeitet. Wie schnell werden dort gute Ergebnisse produziert? Wie häufig kommt man dort zu guten Lösungen? Sicher sehr langsam, wenn überhaupt.
Jetzt stellen Sie sich bitte eine Mannschaft vor, bei der es bestens läuft. Nehmen Sie dazu ruhig wieder Ihr Beispiel von vorhin. Um wieviel produktiver sind Sie in einem solchen Team, wenn Sie sich alle Mitglieder in einem Zustand hoher Leidenschaft und Produktivität befinden? Wenn es “nur so läuft”? 10 Prozent? 50 Prozent? Doppelt so produktiv? Dreimal? Fünfmal? Vielleicht sogar zehnmal?
Es ist tatsächlich so, dass ein Gewinnerteam leicht das Zehnfache (oft sogar noch mehr) eines durchschnittlichen Teams schaffen kann bei – und das ist das Bemerkenswerte – gleichzeitig mehr Spass und Begeisterung.
Wenn wir jetzt einmal für Ihren Unternehmensalltag nicht ganz so optimistisch sind und unterstellen, dass Sie mit Ihrem Team (oder sogar im gesamten Unternehmen) nur etwa 20 Prozent mehr leisten könnten. Wohlgemerkt, mit denselben Ressourcen und bei mehr Begeisterung.
Was würde das für Ihre Profitabilität bedeuten? 20 Prozent höhere Produktivität heisst entweder 20 Prozent mehr Resultate oder 20 Prozent geringerer Mitteleinsatz. Das ist enorm!
Die Effekte
Denken wir jetzt an die Folgeeffekte: Um wieviel mehr begeistert sind dann Ihre Kunden, wenn sie plötzlich mit 20 Prozent mehr Intensität betreut werden? Wenn die Antwortzeit um 20 Prozent sinkt?
Gehen wir weiter: Wieviel mehr Innovationen können Sie hervorbringen? Wieviel Male können Sie Ihre Wettbewerber hinter sich lassen, weil Sie mehr Leistung bringen, die Kunden stärker begeistern und vielleicht sogar mehr Spielraum beim Preis haben?
Und es hört hier nicht auf: um wieviel anziehender werden Sie auf talentierte Bewerber, wenn diese die Begeisterung Ihres Teams spüren? Um wieviel sinken die Krankmeldungen? Und um wieviel mehr macht es ganz einfach Spass, jeden Morgen zur Arbeit zu erscheinen?
Selbst wenn Sie meine Aussagen nicht alle sofort teilen, so sehen Sie doch mit Sicherheit, dass die Potenziale aus höherer Leistungsfähigkeit Ihrer Mannschaft enorm sind. Denn vergessen Sie nicht: in all den Beispielen war ich mit 20 Prozent Steigerung sehr konservativ. Oft liegt noch viel mehr drin!
Stellen Sie sich als Geschäftsführer folgendes vor:
- Sie können darauf vertrauen, dass Ihre gesamte Mannschaft im Unternehmen beste Ergebnisse bringt, ohne dass Sie laufend nachhaken müssen.
- Sie hören laufend von Erfolgsgeschichten mit Kunden.
- Wenn Sie morgens ins Büro oder in die Werkstatt kommen, sehen Sie zum grössten Teil begeisterte Leute, die gerne in Ihrem Unternehmen arbeiten und das auch ausdrücken.
- Mitglieder Ihres Unternehmens kommen immer wieder mit guten Ideen direkt auf Sie zu.
- Ihre Mannschaft zeigt Initiative, die über den üblichen Einsatz hinausgeht, engagiert sich in Arbeitsgruppen, organisiert Möglichkeiten zum Austausch und zur Weiterbildung und redet auch noch nach Bürozeiten mit den Kunden, wenn etwas Wichtiges ansteht.
- Sie haben nie das Gefühl, dass Sie “pushen” müssen. Im Gegenteil, manchmal müssen Sie Ihre Leute eher vor zu viel Engagement bremsen.
- Jeden Freitag Abend fühlen Sie den Stolz, den Sie in Ihre Leute haben können und sind dankbar, dass Sie ein solches Unternehmen führen dürfen.
Halt! Ich will hier keinesfalls zu pathetisch und euphorisch werden. Natürlich läuft das nicht “einfach so”. Die von mir beschriebenen Punkte sind Ideal-Szenarien. Und doch: Wenn Sie auch nur an dem einen oder anderen Punkt ein gutes Stück vorankommen, haben Sie bereits sehr viel erreicht. Und die zuvor erwähnten 20 Prozent mehr Erfolg sind in jedem Fall absolut in Reichweite.
Und wenn Sie die im Folgenden vorgeschlagenen Massnahmen konsequent umsetzen, ist eine Verdoppelung der Team-Produktivität absolut möglich.
Die fünf Hebel
Wie können Sie als Geschäftsführer nun also diese Steigerung jenseits der üblichen Massnahmen erreichen? In meinem E-Book gebe ich Ihnen fünf sehr starke Hebel an die Hand, die die meisten nicht konsequent anwenden:
- Die Ansprüche an das Team und die Teammitglieder
- Absolute Klarheit
- Persönliches Wachstum
- Gemeinsamkeit
- Momentum
Wenn die systematische Verbesserung jedes dieser Hebel 20 Prozent Steigerung der Leistungsfähigkeit Ihrer Mannschaft bringt (ein durchaus realistischer Wert, wenn Sie es ernst meinen), sind Sie am Ende bei über 100 Prozent, also einer Verdoppelung der Team-Leistung.
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