Seit einigen Jahren haben wir eine Katze daheim, deren Verhaltensmuster mich auf eine Idee für Ihre Einstellung zu Erfolg bringt. Seit wir die junge Katze nach einigen Monaten erstmals auf den Balkon gelassen hatten, will sie dort immer wieder hin. Das Interessante: Solange sie nur die Wohnung kannte, war die Welt ausserhalb für sie nicht präsent. Es war Terra incognita.
Das ist an sich nichts Überraschendes, erinnert mich aber sehr an das Führungsverhalten der meisten Manager. Und dafür müssen sie keine Katze sein! Lassen Sie mich erklären:
Das was Sie nicht kennen – und oft nicht einmal wissen, dass es existiert – ist für Sie “Terra incognita”. Und damit nicht relevant.
Für viele sind das z.B. deutlich höhere Erfolgsniveaus, Profite, die zehnmal höher sind als heute, Mitarbeiter, die jederzeit begeistert bei der Arbeit sind, Kunden, die ständig bei Ihnen kaufen wollen, und so weiter.
Wenn ich meine Kunden berate, stosse ich oft Türen ins “unbekannte Land” auf. Zuerst ist das oft beängstigend, dann aber kann man meist nicht genug davon bekommen.
Hier gebe ich Ihnen drei solcher Türen ins Terra incognita, die sich für Sie lohnen zu öffnen:
- Das unbekannte Land begeisterter Mitarbeiter. Ja, es gibt Unternehmen, bei denen die Mitarbeiter es kaum erwarten können, Montag morgen zur Arbeit zu kommen und am Abend länger zu bleiben. Bei den meisten Unternehmen sehe ich Zufriedenheit, aber keine Begeisterung. Und weil Manager eine solche Arbeitsumgebung nicht kennen, unternehmen sie auch keine Schritte in dieses unbekannte Land.
- Das unbekannte Land begeisterter Kunden. Die meisten Unternehmen tun sich sehr schwer damit, laufend Erfolgsgeschichten und positive Aussagen ihrer Kunden zu sammeln und zu veröffentlichen. Stellen Sie sich nun ein “Land” vor, in dem die Kunden geradezu darauf brennen, Ihnen ihre Begeisterung mitzuteilen. Unvorstellbar? Eben: Terra incognita!
- Das unbekannte Land hoher Profite. Zu vielen Verkäufern ist es geradezu peinlich, dass ihre Produkte nicht billig sind. Stellen Sie sich nun ein Unternehmen vor, bei dem jeder stolz auf die hohen Preise und die hohen Profite ist.
Ja, ich weiss, es gibt einige Unternehmen, für die diese Beispiele keine unbekannten Länder mehr sind. Für viele aber gilt: Es gibt noch viele “Terre incognite” zu besuchen.
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