Wenn ich mit Führungskräften oder Managern zusammenarbeite, finde ich es immer wieder erstaunlich, wie viele den Sinn und Zweck von klaren Zielen nicht kennen -- oft unbewusst. Jeder arbeitet an irgendetwas, führt Aufgaben aus, diskutiert Methoden oder sitzt in Meetings.
Nur sehr wenige formulieren klare Ziele, bevor sie irgendetwas starten.
Diese "Paralyse durch zu viel Aufgaben" kann so tief in der Kultur in einer Organisation verankert sein, dass die meisten Führungskräfte irgendwann im täglichen Wahnsinn sogar vergessen, dass sie überhaupt klare Ziele haben sollten, geschweige denn eine Vision.
Zielloses Arbeiten ist eine enorme Belastung für die Psyche jedes Menschen. Chaos, Burnout und kündigende Mitarbeiter sind nur einige der gravierenden Folgen.
Und es gibt direkte Konsequenzen für die Leistungsfähigkeit des Unternehmens:
- Die Mitarbeiter arbeiten in verschiedene Richtungen, selbst wenn die Aufgaben abgestimmt sind. Sie sind dann eben nur abgestimmt im Prozess, nicht aber in den anzustrebenden Ergebnissen.
- Schlaue Mitarbeiter setzten einfach ihre eigenen Ziele, die nicht unbedingt mit den Unternehmenszielen abgestimmt sind. Dies ist übrigens ein Grund, warum viele internationale "Rollouts" scheitern: die lokalen Manager haben komplett andere Ziele und häufig wird es versäumt, diese zu Beginn des Projektes abzustimmen (weil ja eben lieber erstmal die "Deliverables" und Aufgaben festgelegt werden).
- Manager definieren als Erfolg oft die Anwendung von Methoden, nicht aber das Erreichen von Zielen. Ein grosser Unterschied!
Die gute Nachricht: Denken in Zielen und Ergebnissen kann gelernt werden. Zwei kleine Übungen dazu:
- Schreiben Sie die drei wichtigsten Ziele (nicht Aufgaben!) Ihres täglichen Jobs auf. Was wollen Sie für sich selbst und die Firma erreichen?
- Starten Sie keine Initiative, solange nicht die Ziele (und Erfolgsmessgrössen) absolut klar sind. Methoden und Prozesse kommen erst danach.
Sie haben die ganze Woche Zeit, das zu praktizieren. Am besten fangen Sie heute an!
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