„Menschen werden vergessen, was Du sagt und was Du tust. Sie werden aber nie vergessen, welche Gefühle Du bei Ihnen ausgelöst hast.“
So geht sinngemäss eine Aussage der amerikanischen Bürgerrechtlerin Maya Angelou.
Und sie beschreibt eine einfache Wahrheit, die extrem relevant ist, wenn Sie Einfluss auf andere Menschen haben wollen (also genau, was Sie als Leader brauchen).
Machen Sie den Test: Wenn Sie an Ereignisse in Ihrem Leben zurückdenken, werden das immer solche sein, bei denen starke Emotionen im Spiel waren.
Sie spüren auch heute noch genau, wie es damals war, oder?
Das sind auch fast immer diejenigen Ereignisse, die wichtige Weichenstellungen in Ihrem Leben bedeutet haben. Nicht immer, aber oft.
Was Sie und ich hingegen vergessen, sind sachliche Gespräche, die zwar wichtig gewesen sein mögen, die aber keinen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Das können wir gut finden oder nicht: Emotionen steuern unsere Entscheidungen und Handlungen viel mehr als alle sachlichen Argumente.
Ein anderes Beispiel: Meine Frau und ich waren neulich in Bologna und haben 3 Nächte in einem 4-Sterne-Boutique-Hotel übernachtet. So weit so normal.
Was uns für lange in positiver Erinnerung bleiben wird, ist nicht der normale 4-Sterne-Komfort (der eher am unteren Ende war), sondern die liebevolle Ausstattung mit ungewöhnlichen Utensilien, der sehr freundliche Empfang, der Duft der Blüten vor unserem Fenster und das romantische Bett.
Ich bin sicher, dass Ihnen das genauso geht: Gefühle bleiben hängen.
Ich frage mich dann nur, warum das im Leadership immer wieder vergessen wird.
Mein Tipp: Stellen Sie sich täglich diese 3 Fragen, um Ihren emotionalen Einfluss als Leader zu steigern:
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Wie werde ich mich heute in eine positive Grundstimmung versetzen, bevor ich mit der Arbeit beginne?
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Welche positiven Gefühle will ich heute bei meinem Team auslösen?
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Wie mache ich aus dem nächsten Meeting eine bleibende positive Erinnerung für alle?
Wenn Sie das so anwenden, wird nicht nur die Leistung in Ihrem Team steigen, sondern auch der Spass.
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