So werden Ihre Kunden (und andere Menschen) Sie lieben

Eines der ganz wichtigen Erfolgs-SYSTEME (im Gegensatz zu anekdotischem Erfolg) ist das Prinzip, dass Menschen – also auch Ihre Kunden – immer wieder gerne mit Ihnen zu tun haben wollen. 

Mit anderen Worten: Wenn Sie es schaffen, dass andere Menschen zu Ihnen kommen, weil sie es lieben, müssen Sie sich sowohl um ausbleibende Kunden und Job-Bewerber weniger Sorgen machen. 

Nun kommt die grosse Frage: Wie schaffen wir es, andere anzuziehen und immer wieder zu uns kommen (und kaufen) zu lassen? 

Neben vielen unterschiedlichen Ideen gibt es drei wichtige menschliche Antriebe, die Sie sich zunutze machen können. Wenn Sie diese Antriebe “füttern”, wird jeder gerne mit ihnen zu tun haben:

1. Sicherheit. Dies ist ein absolutes Grundbedürfnis. Wenn Sie Ihren Kunden wahre Sicherheit verschaffen, werden diese viele lieber bei Ihnen kaufen. Achtung: Jede Notwendigkeit einer Entscheidung schafft Unsicherheit beim Kunden. Dasselbe mit unklarer Kommunikation. Machen Sie jede Interaktion einfach und klar. Der Kunde wird sich sicher fühlen.
2. Zugehörigkeit. Wir alle wollen zu Gruppen gehören. Wenn Sie es schaffen, eine Community unter Ihren Kunden zu kreieren, mit der diese gerne zu tun haben, werden Ihre Wiederholgeschäfte durch die Decke gehen. Apple lässt grüssen. 
3. Bedeutung. Nach kaum etwas dürsten die Menschen mehr als danach, als wichtig wahrgenommen zu werden. Wenn Sie glaubhaft die Bedeutung von Menschen in der Welt steigern, werden diese immer wieder bei Ihnen sein (und von Ihnen kaufen wollen). Porsche kann ein Lied davon singen. 

Also dann, wenn Sie mehr verkaufen wollen, geben Sie Ihren Kunden ab morgen mehr Sicherheit, mehr Zugehörigkeit und machen sie bedeutender.

Dasselbe für mehr Engagement in Ihrem Team. Eigentlich ganz einfach, oder? Beim WIE helfe ich Ihnen gerne.