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Den meisten geht es sicher wie mir: ob Sie wollen oder nicht, es bewegt Sie und Sie erinnern sich auch noch lange danach an die Botschaft.
Und einige werden sich auch im entscheidenden Augenblick wieder daran erinnern. Wesentlich mehr jedenfalls, als wenn Sie eines der üblichen Lernvideos gesehen hätten.
Und hier kommt der Punkt: Wollen Sie als Führungskraft nicht auch, dass Ihre Botschaften hängenbleiben? Und dass Ihre Leute entsprechend handeln?
Es ist altbekannt: viele Strategieumsetzungen und Änderungsprojekte scheitern ganz einfach, weil die Leute die Botschaft nicht verstehen und emotional (das ist am wichtigsten) nicht angesprochen werden.
Was also tun? Hier sind drei Tipps, wenn Sie das nächste Mal irgendeine Änderung bewirken wollen:
- Machen Sie sich Ihre Kernbotschaft klar.Bei der Strategieumsetzung ist das z.B. Ihre knackige Vision. Ich bin immer wieder erstaunt, wie viele Führungskräfte enorme Schwierigkeiten bei der Formulierung ihrer Anliegen haben und sich dann wundern, dass diese nicht umgesetzt werden.
- Verpacken Sie diese Botschaft ansprechend. Nein, Emails reichen nicht aus, um auch nur die kleinste Verhaltensänderung zu bewirken. Es muss ja nicht gleich ein Video wie das gezeigte sein, aber mindestens persönliche und emotional überzeugende Ansprachen und Videos sind ein Muss!
- Wiederholen Sie die Kernbotschaft und konkrete Anleitungen immer wieder auf verschiedensten Kanälen.
Sie finden das übertrieben und denken, "erwachsene Menschen sollen auch aufgrund einer einfachen Anweisung ihr Verhalten und ihre Routinen umstellen"?
Dann träumen Sie weiter, wundern sich aber bitte nicht, warum Strategieumsetzungen schleppend vorangehen, Änderungsprojekte nicht greifen und Ihre Leute nicht wirklich begeistert sind.
Wie immer fängt jede Verbesserung mit der Änderung Ihrer eigenen Einstellung an.
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