Jedes stabile Unternehmen kann mit Mitarbeitern funktionieren, die sich einfach an die Vorschriften halten.Dies geht allerdings nur, solange es keinen Wettbewerb gibt und keinerlei Innovation erforderlich ist. Welche Art von Organisationen kommt Ihnen da sofort in den Sinn?
Vor einigen Jahrzehnten haben Manager erkannt, dass die Leistung steigt, wenn die Mitarbeiter nicht nur zuverlässig, sondern auch noch zufrieden sind. Seitdem gibt es all die hübschen Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit. Das Problem: zufriedene Mitarbeiter sind heute eher ein Hindernis als ein positiver Beitrag zu höherer Leistung.
Zufriedenheit geht immer einher mit einer gewissen Trägheit. Warum soll man etwas ändern, mit dem man zufrieden ist? Schauen Sie zu sich selbst: wann waren Sie das letzte Mal wirklich mit etwas zufrieden? Wie fühlten Sie sich dabei? Voller Tatendrang oder doch eher entspannt und auf Beibehaltung bedacht? Eben!
Erfolgreiche Unternehmen gehen deshalb heute einen Schritt weiter: sie setzen alles daran, nicht zufriedene, sondern voll hinter dem Unternehmenszweck stehende Mitarbeiter zu haben. Neudeutsch heisst das "Commitment". Wenn Sie selbst voll von einen Sinn und Ziel überzeugt sind, werden Sie auch viel eher bereit sein, mehr zu leisten, als wenn Sie nur zufrieden sind. Das geht allen Menschen so.
Die Herausforderung: das Unternehmen muss überhaupt erstmal einen klaren Sinn und Zweck haben. Das ist eine echte Schwierigkeit für die meisten Organisationen, die ich sehe.
Es gibt noch eine weitere Stufe: wirklich herausragende Unternehmen haben nicht zufriedene oder sich bekennende Mitarbeiter, sondern wirklich begeisterte. Begeisterung entfesselt Energien, die sich mit keinem noch so ausgeklügelten "Managementsystem" erreichen lassen.
Eigentlich wäre es also ganz einfach, dauerhaft Spitzenleistung zu erreichen. Nur: die meisten Manager und Unternehmer sind schlichtweg überfordert bei diesem Thema.
Deshalb gibt es in einem der nächsten Impulse mehr Hilfestellung dazu, wie Sie dauerhaft Begeisterung schaffen und Leidenschaft entfachen.
Also, bleiben Sie begeistert dabei!
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