Hier wieder mal eine Business-Lektion aus dem realen Leben. Wenn Sie das Folgende anwenden, können Sie Ihren Profit relativ leicht verdoppeln (auch wenn die Umsetzung natürlich nie ganz so einfach ist).
Über die Weihnachtstage war ich mit der Familie in Baden-Baden, das für seine Thermalbäder bekannt ist. Für eines dieser Bäder gibt es eine interessante Preisgestaltung: es wird damit geworben, dass man 17 Stationen durchläuft, die aufeinander aufbauend das positive Erlebnis maximieren.
Der Preis ist dafür etwa doppelt so hoch wie für das ansonsten vergleichbare Angebot eines anderen Bades. Und jetzt kommt das Spannende:
Diese 17 Stationen sind im Prinzip nichts anderes, als das was jedes Thermalbad aufweisen kann: Duschen, Hamam, Pool, Whirlpool usw.
Was ist also passiert? Die “17 Stufen” kommunizieren eine Wertigkeit, die “2 Stunden Thermalbad” eben nicht suggerieren.
Wie können Sie davon profitieren? Hier sind drei Ideen:
- Pakete. Erstellen Sie Pakete aus Ihren Dienstleistungen und Produkten, die gemeinsam eine Logik für die Kunden suggerieren.
- Klarheit. Seien Sie sehr klar in der Kommunikation des “einzigartigen Prozesses”, von dem man als Kunde nur bei Ihnen profitieren kann. Addieren Sie YouTube-Videos etc.
- Stolz. Stellen Sie sicher, dass Ihre Verkaufsmannschaft (und auch Sie selbst) stolz auf das Angebot sind und es voller Enthusiasmus den Kunden erklären.
Diese drei Schritte klingen einfach, sind aber in der Umsetzung voller Tücken. Planen Sie deshalb ein Gespräch mit mir. ➔ Hier klicken.
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