Ich bin gerade dabei, mit einem grösseren Kunden ein globales Leadership- und Kultur-Change-Projekt durchzuziehen. Ziel unter anderem: Massive Steigerung des Umsatzes bei steigender Profitabilität. Und das alles in hart umkämpften Märkten.
Man hat erkannt, dass der Schlüssel dafür nicht nur in Innovation und Prozessen, sondern vor allem in den Köpfen der Menschen liegt. Mit anderen Worten: Man steht sich mit seinen bisherigen Glaubenssätzen eher selbst im Weg. (Wem kommt das irgendwie aus dem eigenen Leben bekannt vor?)
Die aus meiner Sicht bemerkenswerte Erkenntnis ist folgende: Viele Leute in der weltweiten Organisation lieben den Change. Sobald sie glaubhaft dazu ermutigt werden, sprudeln die Vorschläge und Ideen für teilweise substantielle Änderungen (vor allem im eigenen Einflussbereich) nur so aus ihnen heraus.
Es kommt mir teilweise so vor, als wenn wir den Verschluss der berühmten Flasche mit dem Geist darin gelüftet haben: Wenn er einmal draussen ist, will er nicht mehr zurück.
Nun passiert so ein Change natürlich nicht “einfach so”, sondern man muss wichtige Hebel bedienen. Hier sind die drei entscheidenden aus meiner Erfahrung:
- Starkes Kernteam. Gerade zu Beginn brauchen Sie ein paar Leute, die überzeugt von der Notwendigkeit der Änderungen sind und die sich dafür voll einbringen. Wichtig: Das ist selten das Leadership-Team, sondern es sind eher “hungrige” Leute aus verschiedenen Bereichen. Ausserdem sollte unbedingt ein Externer das Ganze orchestrieren, auch damit nicht irgendwann die Luft ausgeht.
- Starke Vision. Auch mein eingangs geschildertes Projekt hat wieder einmal gezeigt, wie extrem wichtig eine anspruchsvolle und knackige Vision ist, mit der jeder im Unternehmen etwas anfangen kann. Das ist die entscheidende Orientierung für alle.
- Starkes Momentum. Wir alle wissen, dass der Anfangswiderstand hoch sein kann, wenn es um massive Änderungen – gerade der eigenen Denk- und Verhaltensweisen – geht. Deshalb ist es entscheidend, die Aktionen eng zu takten und keinesfalls nachzulassen. Klar muss jeder dafür manchmal die berühmte Extra-Meile gehen.
Natürlich braucht es dann noch einiges mehr zum erfolgreichen Wandel. Wenn Sie selbst mit Ihrem Team oder Unternehmen einen Erfolgssprung machen wollen, melden Sie sich bei mir, damit wir uns die Details anschauen können. ➔ Hier klicken
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